yurikhan: (Default)
[personal profile] yurikhan

В продолжение темы о телефонах.

Лично у меня разные средства связи соответствуют разным уровням важности проблем примерно так. Соответственно, когда ко мне обращаются, я предварительно оцениваю важность проблемы по той же шкале.

Телефон мобильный
Urgent. Используется, когда я хочу от собеседника немедленного действия или ответа на какой-нибудь вопрос (от которого зависят мои дальнейшие действия в ближайшие минуты). Только для дневного времени или когда я точно уверен, что собеседник не спит, или для особо важных проблем.
Телефон домашний
Urgent. Аналогично мобильному, но в случаях, когда мне важен не человек, а квартира. (Например, доступ к сетевому оборудованию, расположенному в квартире или электрощитке.) Также fallback для людей без мобильного телефона.
SMS
High. Нечто не требующее немедленного ответа, но достаточно важное; передача текстовой информации (в частности, номеров телефонов); передача информации, которую собеседник мог бы хотеть записать. Те же временные ограничения, что и у телефонного звонка.
ICQ
Normal. Если собеседник online (и отвечает), используется вместо всех более приоритетных средств. Если offline — то в случае, если ответ не требуется или допустима задержка, измеряемая днями. Временных ограничений нет.
E-mail
Low. Универсальный fallback, когда вышеперечисленные средства недоступны, а также для передачи больших текстовых сообщений и файлов. (Передача файла по e-mail’у при необходимости может сопровождаться сообщением типа «Лови e-mail» по более приоритетному каналу.) Временных ограничений нет.

Так это я к чему? Да к тому, что вчера пришла SMS’ка в 4:19. Отправитель исходит из того, что у SMS приоритет Normal и я её прочитаю, когда мне будет удобно. А я — из того, что разбудить меня ночью можно только затем, чтоб я срочно что-то сделал для группы из нескольких человек.

Profile

yurikhan: (Default)
Yuri Khan

August 2018

S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
26 2728293031 

Links

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated 2025-07-13 06:56
Powered by Dreamwidth Studios