Банковское и про Город

[yurikhan]

Итак, с января я работаю на новом месте. А это значит — новая зарплатная карта.

2011-01-12. В этот раз я был уже учёный и, когда поехал оформлять документы о приёме на работу, специально отметил, что, когда мне будут делать карточку, пусть правильно напишут имя и фамилию.

2011-02-28 (полтора месяца, блин!). Карточка приехала. На ней написано, разумеется, YURIY KHAN. Отказываюсь получать, отправляю на перевыпуск.

2011-03-16 или что-то около того. Отдел кадров говорит, что ВТБ-24 не признаёт ошибку и отказывается перевыпускать.

Иду в банк, обрисовываю проблему. Принимают заявление.

2011-03-31. Карта готова. Забираю. Заодно подключаю интернет-банк. Закидываю денег на счёт, потому что зарплату пока носят наличкой, а надо кой-чего заказать с Интернета.

Однако же выясняется, что карточки ВТБ-24 не работают с PayPal^{[информация устаревшая и сейчас может не соответствовать действительности]}. Узнаю об этом только дома, заказываю себе отдельную карту для интернет-платежей.

Также обнаруживается, что у ВТБ-24 нет интеграции с системой «Город». Вместо этого есть некий слаборелевантный для новосибирского Академгородка список коммунальных услуг, за которые можно платить без комиссии, и возможность создать шаблоны операций, по которым потом производить оплату всего, чего захочется.

Гляжу на эти шаблоны. Чтобы создать шаблон, нужно заполнить реквизиты получателя (со всеми этими многозначными номерами и кодами) и указать свой номер лицевого счёта. Для каждого отдельного поставщика услуг. Да, а ещё, когда создаёшь шаблон, он сразу не начинает работать, а его сначала ещё проверит Специально Обученный Органический Оператор. @#$%#. Похожу пока в отделение зелёно-белого банка, благо оно как раз по пути на работу.

В очередной визит в зелёно-белый обнаруживается, что они больше не принимают в кассе оплату за городской телефон. Зато у них стоит терминал самообслуживания, который принимает. Рядом с автоматом стоит Специально Обученный Органический Оператор, которая напоминает посетителям о существовании автомата, призывает им пользоваться и объясняет, какие кнопочки нажимать. Нет, автомат сдачу не выдаёт. Да вы не волнуйтесь, зачислите на счёт, оно не пропадёт, ну будет переплата, что такого? Ну или сходите в кассу, разменяйте. @#$%#. В следующий раз иду в другую кассу приёма платежей, там за телефон продолжают принимать нормально.

2011-05-26. Интересуюсь у отдела кадров, почему мне до сих пор носят зарплату наличкой, хотя я карту получил 2011-03-31 и заявление в бухгалтерию написал. 2011-05-27: «всё выясню и вам напишу!» Оооок. Следующая зарплата приходит на карту.

2011-06-17. Тем временем на работе …хм… некие структурные изменения, в связи с чем мы будем менять банк. В корпоративной рассылке на эту тему говорится, что рассмотрели пять кандидатов и выбрали, тадададам, Райффайзен. И дальше восемь аргументов, почему нам должен нравиться Райффайзенбанк, в том числе — «бесплатное зачисление зарплаты», «бесплатное снятие налички», «удобный интернет-банк» и «35 банкоматов по городу». (Однако поиск по 2ГИСу показывает, что, кхм, банкомат Райффайзена в Академгородке ровно один. Я его даже помню, он стоит в ТЦ, в переходе возле платного сортира. Ближайший офис — в Бердске, работает в рабочее время и по утрам суббот.) Тут у меня срабатывает bullshit detector, я совершенно случайно по злому умыслу нажимаю reply all и высказываю всё, что думаю о Райффайзенбанке, о людях, которые умудрились из этих пяти кандидатур выбрать именно его, и о том, что я лично считаю «удобным интернет-банком».

А «удобным» я считаю такой интернет-банк, который обладает тремя желательными свойствами:

1. Интеграция с системой «Город». У полноценной интеграции, в свою очередь, две стороны:
   • Я могу ввести свой адрес и получить список всех поставщиков услуг, которым я мог бы хотеть платить.
   • В каждый момент времени я с точностью до копейки знаю, сколько денег я должен каждому поставщику.
2. Работает во всех браузерах под всеми операционными системами. Ну, в разумных пределах. Но комбинация Firefox/GNU/Linux в эти пределы должна входить.
3. Если мне понадобится делать переводы через этот интернет-банк, то они должны работать, не требуя проприетарных плагинов типа Java или Flash.

На следующий день получаю небольшой нагоняй за reply all, однако конструктив: со всех собрали вопросы/мнения/пожелания и передали финдиректору. Он, правда, особо париться не стал и отфорвардил их как есть в банк.

2011-06-22. Банк, видимо, почувствовал, что может остаться без корпоративного клиента, и прислал ответы. В основном всякая хрень, но рядом с нашим офисом поставят Ещё Один банкомат, а ещё все переводы в другие банки будут идти без комиссии. «Города» нет, но к концу года обещают сделать. И ещё обещают в случае необходимости отправлять в наш офис своих людей, чтобы сотрудникам не приходилось ездить в офис.

2011-07-13. Поставили банкомат. Однако, одно дело, когда банкомат стоит в «Золотой роще», где я почти ежедневно закупаюсь, и совсем другое дело, когда за деньгами нужно куда-то ходить. Присматриваюсь к другим банкам, где бы можно было завести счёт, всю зарплату переводить туда, ну и чтобы интернет-банк с системой «Город».

2011-07-18. Иду на сайт МДМ-банка, которым пользовался на прошлой работе. Вижу объявление, что они отказываются от Фактуры-Лайт и запилили свой собственный интернет-банк с блэкджеком и ш. Задаю вопрос в онлайн-форму, работает ли он под Firefox под Linux’ом, и не отвалился ли «Город».

2011-07-19. Система МДМ Online разработана для работы в Интернет-браузере Microsoft Internet Explorer версии 7.0 и выше. Система «ГОРОД» в рамках МДМ Online не предусмотрена. @#$%$.

2011-08-10. Приносят карточки Райффайзена. На моей написано угадайте что. Не угадали. KHAN YURIY. Пишу заявление на перевыпуск, попутно объясняю сотруднику банка, что мы не в Японии и имя нужно писать впереди фамилии.

2011-08-13. Открываю счёт в Альфа-банке.

2011-08-22. Забираю карточку Альфа-банка. Обнаруживается, что у Альфа-банка интеграция с «Городом» хоть и есть, но неполноценная: если вводишь адрес, то суммы задолженностей не показываются. В мануале написано, что можно ввести номер карты «Город», и суммы будет видно. Но карты «Город» у меня нет.

2011-08-31. Разбираюсь с переводами из Райффайзена. Выясняется, что там всё по последнему слову криптографии; чтобы сделать перевод, нужно подписать заявку приватным ключом. Генерация ключей и подписывание делается при помощи Java-апплета. (Это в веке, когда уже даже Microsoft заявляет о поддержке HTML5.) Апплет, что характерно, не работает в IcedTea, а только под Oracle’овской Java-машиной, которую теперь нельзя ставить deb-пакетом из репозитория, а только качать с официального сайта.

2011-09-16. Звоню в «Город», спрашиваю, как получить карту. Выясняется, что просто так их не дают, а только при открытии счёта в одном из банков-партнёров. ВТБ-24, Райффайзен и Альфа — не партнёры. @#$%#.

2011-09-26. Приедут опять из Райффайзена, привезут исправленную карточку.

---

Вот какого, спрашивается, хрена? Мне что теперь, идти открывать ещё один счёт, на этот раз в банке, дающем карту «Город»? А если я его закрою сразу, как получу карту, она будет продолжать работать, или тоже сдохнет? И почему было не сделать Просто Форму оплаты с Vis’ы на сайте Города?